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Orizon vous propose 2 solutions pour votre développement professionnel : formations publiques et formations via Internet.

Pourquoi un client devrait-il vous choisir? par Pierre MONTPETIT Mardi 14 Septembre 2010, 8h30-9h30 Formation via internet ! Un bon service à la clientèle n’est pas suffisant pour se distinguer de la compétition. On doit surprendre constamment les clients. En appliquant les principes élaborés lors de cette formation, vous rendrez votre service inoubliable! For more information:
	Price: 59.00$ + taxes and handling Quantity

Devenez un gestionnaire efficace et responsable!
par Sylvie BERNIER
Jeudi 7 Octobre 2010, 11h00 – 12h00
Formation via internet !
Comment les athlètes olympiques réussissent-ils à performer sur demande dans un environnement des plus stressant? Être gestionnaire ou champion olympique, les enjeux et les responsabilités sont similaires. La responsabilité individuelle du dirigeant ou du chef d’équipe est essentielle à sa réussite personnelle et à la réussite de son organisation!

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<br /> <span style="font-size:13px">Devenez un gestionnaire efficace et responsable!<span style="font-size:13px"><br /> par Sylvie BERNIER <span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 7 Octobre 2010, 11h00 – 12h00<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Comment les athlètes olympiques réussissent-ils à performer sur demande dans un environnement des plus stressant? Être gestionnaire ou champion olympique, les enjeux et les responsabilités sont similaires. La responsabilité individuelle du dirigeant ou du chef d’équipe est essentielle à sa réussite personnelle et à la réussite de son organisation!</span>

Price: 59.00$
+ taxes and handling

Innovez et énergisez votre service!
par ISABELLE FONTAINE
Jeudi 14 Octobre, Montréal, 8h-12h
Certains jours nous sommes «inarrêtables» et au contraire il y a des journées où le doute et la fatigue amoindrissent notre capacité à performer. Découvrez comment créer de l’énergie et du charisme en vous. Apprenez à vous mettre en «état» de réussite! Atteindre le meilleur de vous-même et devenir performant sur commande, c’est possible!

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<br /> <span style="font-size:13px">Innovez et énergisez votre service!<span style="font-size:13px"><br /> par ISABELLE FONTAINE<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 14 Octobre, Montréal, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Certains jours nous sommes «inarrêtables» et au contraire il y a des journées où le doute et la fatigue amoindrissent notre capacité à performer. Découvrez comment créer de l’énergie et du charisme en vous. Apprenez à vous mettre en «état» de réussite! Atteindre le meilleur de vous-même et devenir performant sur commande, c’est possible!</span>

Price: 298.00$
+ taxes and handling

Le SUCCÈS pour TOUS!
par Bill Marchesin
Mardi 19 Octobre, Montréal, 8h-12h
Le succès est vraiment pour TOUS ! Il y a autant de définitions du mot succès qu'il existe d'individus! Améliorez la qualité de votre service, votre climat de travail, vos communications interpersonnelles et votre motivation intérieure! Découvrez des idées inspirantes qui vous permettrons de vous mettre en action et d’atteindre vos objectifs et votre idéal !

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<br /><span style="font-size:13px"> Le SUCCÈS pour TOUS! <span style="font-size:13px"><br /> par Bill Marchesin<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br /> Mardi 19 Octobre, Montréal, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px">Le succès est vraiment pour TOUS ! Il y a autant de définitions du mot succès qu'il existe d'individus! Améliorez la qualité de votre service, votre climat de travail, vos communications interpersonnelles et votre motivation intérieure! Découvrez des idées inspirantes qui vous permettrons de vous mettre en action et d’atteindre vos objectifs et votre idéal !</span>

Price: 298.00$
+ taxes and handling

LA NÉGOCIATION :
Construire des ponts!
par Guy Cabana
Jeudi 4 Novembre 2010, 11h00-12h00
Formation via internet !
Êtes-vous satisfait de vos résultats en négociation? Aimeriez-vous savoir influencer vos clients et signer des contrats où tout le monde est gagnant? Définissez votre valeur actuelle en tant que négociateur, apprenez à exploiter vos ressources afin de RÉALISER VOS OBJECTIFS et ceux de votre organisation!

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<br /> <span style="font-size:13px"> LA NÉGOCIATION : <br />Construire des ponts!<span style="font-size:13px"><br /> par Guy Cabana <span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 4 Novembre 2010, 11h00-12h00<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br />Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Êtes-vous satisfait de vos résultats en négociation? Aimeriez-vous savoir influencer vos clients et signer des contrats où tout le monde est gagnant? Définissez votre valeur actuelle en tant que négociateur, apprenez à exploiter vos ressources afin de RÉALISER VOS OBJECTIFS et ceux de votre organisation!</span>

Price: 59.00$
+ taxes and handling

WOW avec mes ventes!
par Jasmin Bergeron
Jeudi 18 Novembre, Montréal, 8h-12h
Développez vos aptitudes relationnelles en vente-conseil et en communication pour vendre plus! Cette formation vous dévoilera de nouvelles techniques pour augmenter vos ventes dans une optique gagnant-gagnant. Découvrez l’effet WOW en vente et en développement des affaires et ajoutez des astuces ingénieuses à vos processus de ventes!

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<br /> <span style="font-size:13px"> WOW avec mes ventes! <span style="font-size:13px"><br /> par Jasmin Bergeron <span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 18 Novembre, Montréal, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Développez vos aptitudes relationnelles en vente-conseil et en communication pour vendre plus! Cette formation vous dévoilera de nouvelles techniques pour augmenter vos ventes dans une optique gagnant-gagnant. Découvrez l’effet WOW en vente et en développement des affaires et ajoutez des astuces ingénieuses à vos processus de ventes!</span>

Price: 298.00$
+ taxes and handling

Parler sans dire un mot!
par Christian Martineau
Jeudi 25 Novembre, Montréal, 8h-12h
Apprenez à analyser les mouvements corporels, le Non Verbal, afin de mieux comprendre vos clients, vos employés ou vos collègues. Offrez-vous 10 nouveaux outils incroyablement puissants et fiables en lecture non verbale, qui vous permettront d’être plus productif et efficace dans votre travail. Le plus important en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit !

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<br /><span style="font-size:13px"> Parler sans dire un mot! <span style="font-size:13px"><br /> par Christian Martineau<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 25 Novembre, Montréal, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Apprenez à analyser les mouvements corporels, le Non Verbal, afin de mieux comprendre vos clients, vos employés ou vos collègues. Offrez-vous 10 nouveaux outils incroyablement puissants et fiables en lecture non verbale, qui vous permettront d’être plus productif et efficace dans votre travail. Le plus important en communication, c'est d'entendre ce qui n'est pas dit !</span>

Price: 298.00$
+ taxes and handling

Développez votre LEADERSHIP pour former une équipe gagnante! par Jacques Besner, CRHA
Jeudi 2 Décembre, Montréal, 8h-17h
Comment mieux diriger vos employés? Comment construire un esprit d’équipe et régler les petits conflits? Apprenez à soutenir votre équipe et développer ses compétences, ou à corriger les comportements délinquants de vos employés à problème. Cette formation vous aidera à programmer votre plan d’action personnel pour agir immédiatement !

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<br /><span style="font-size:13px"> Développez votre LEADERSHIP pour former une équipe gagnante! par Jacques Besner, CRHA<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 2 Décembre, Montréal, 8h-17h</span 2009><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px">Comment mieux diriger vos employés? Comment construire un esprit d’équipe et régler les petits conflits? Apprenez à soutenir votre équipe et développer ses compétences, ou à corriger les comportements délinquants de vos employés à problème. Cette formation vous aidera à programmer votre plan d’action personnel pour agir immédiatement !</span>

Price: 499.00$
+ taxes and handling

Humaniser les affaires pour mieux réussir
par Guy Mineault
Jeudi 9 Décembre 2010, 11h-12h
Formation via internet !
Comment éviter les valeurs qui limitent notre réussite? L’humanisation dans le secteur des affaires va au-delà du savoir-faire ou d’un excellent service après vente. Découvrez les techniques pour humaniser vos relations d’affaires et les communications avec vos clients. Jouez un rôle positif pour votre vie professionnelle et personnelle, restez humain pour réussir!

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<br /> <span style="font-size:13px"> Humaniser les affaires pour mieux réussir<span style="font-size:13px"><br /> par Guy Mineault <span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 9 Décembre 2010, 11h-12h<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br />Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Comment éviter les valeurs qui limitent notre réussite? L’humanisation dans le secteur des affaires va au-delà du savoir-faire ou d’un excellent service après vente. Découvrez les techniques pour humaniser vos relations d’affaires et les communications avec vos clients. Jouez un rôle positif pour votre vie professionnelle et personnelle, restez humain pour réussir! </span>

Price: 59.00$
+ taxes and handling

Réussir au bout du fil !
par Pierre MONTPETIT
Jeudi 20 Janvier 2011, 10h-12h
Formation via internet !
Développez une attitude positive à l'égard de la vente par téléphone! Apprenez à développer des scénarios d’appels adaptés aux produits que vous offrez. Cette formation est spécialement conçue pour le personnel qui entre en contact avec les clients par téléphone. Découvrez toutes les techniques de communication pour obtenir des rendez-vous et vendre plus au bout du fil.

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<br /> <span style="font-size:13px">Réussir au bout du fil !<span style="font-size:13px"><br /> par Pierre MONTPETIT<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 20 Janvier 2011, 10h-12h<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br />Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Développez une attitude positive à l'égard de la vente par téléphone! Apprenez à développer des scénarios d’appels adaptés aux produits que vous offrez. Cette formation est spécialement conçue pour le personnel qui entre en contact avec les clients par téléphone. Découvrez toutes les techniques de communication pour obtenir des rendez-vous et vendre plus au bout du fil.</span>

Price: 59.00$
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WOW avec vos collègues!
par Jasmin Bergeron
Jeudi 17 Mars 2011, 11h00 - 12h00
Formation via internet !
Comment créer et maintenir un esprit d’équipe performant? Comment favoriser l’émergence d’une identité d’équipe? Ce webinaire vous donnera tous les trucs pratiques pour créer une ambiance dynamique dans votre milieu de travail et résoudre les problèmes de groupe. Travaillez en équipe pour multiplier vos résultats!

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<br /> <span style="font-size:13px"> WOW avec vos collègues!<span style="font-size:13px"><br /> par Jasmin Bergeron<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 17 Mars 2011, 11h00 - 12h00<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px">Comment créer et maintenir un esprit d’équipe performant? Comment favoriser l’émergence d’une identité d’équipe? Ce webinaire vous donnera tous les trucs pratiques pour créer une ambiance dynamique dans votre milieu de travail et résoudre les problèmes de groupe. Travaillez en équipe pour multiplier vos résultats!</span>

Price: 59.00$
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Maximisez la portée de votre influence!
par ISABELLE FONTAINE
Jeudi 24 Mars 2011, Montréal, 13h-17h
Comment développer votre ascendant et votre leadership pour captiver et influencer votre entourage? Quand certains individus prennent la parole, les autres cessent de parler et l’écoutent, alors que pour d’autres il est difficile de transmettre un simple message… Apprenez à orienter les émotions pour CONVAINCRE et être un agent de changement audacieux et influent!

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<br /> <span style="font-size:13px"> Maximisez la portée de votre influence!<span style="font-size:13px"><br /> par ISABELLE FONTAINE<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 24 Mars 2011, Montréal, 13h-17h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px">Comment développer votre ascendant et votre leadership pour captiver et influencer votre entourage? Quand certains individus prennent la parole, les autres cessent de parler et l’écoutent, alors que pour d’autres il est difficile de transmettre un simple message… Apprenez à orienter les émotions pour CONVAINCRE et être un agent de changement audacieux et influent!</span>

Price: 298.00$
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VENTE : le développement des affaires
par Pierre Montpetit
Jeudi 24 Mars 2011, Montréal, 8h-12h
Comment identifier les besoins du client? Comment mieux présenter vos produits pour conclure vos ventes? Comment prendre confiance et vendre plus? Ce cours vous donnera les techniques pour être mieux préparé, savoir répondre aux objections du client, et développer une attitude positive à l'égard de la vente!

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<br /> <span style="font-size:13px">VENTE : le développement des affaires<span style="font-size:13px"><br /> par Pierre Montpetit<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 24 Mars 2011, Montréal, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Comment identifier les besoins du client? Comment mieux présenter vos produits pour conclure vos ventes? Comment prendre confiance et vendre plus? Ce cours vous donnera les techniques pour être mieux préparé, savoir répondre aux objections du client, et développer une attitude positive à l'égard de la vente!</span>

Price: 298.00$
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Le tango se danse à deux!
par Jacques Besner, CRHA
Jeudi 7 avril 2011, 11h00 – 12h00
Formation via internet !
Comment travailler de concert gestionnaire et employés? Tout comme il faut être deux pour danser le tango, il faut être deux pour réussir au travail! Améliorez vos relations et vos communications pour obtenir une équipe performante qui a du plaisir au travail. Apprenez à développez les bonnes attitudes pour une collaboration réussie!

For more information:

<br /> <span style="font-size:13px">Le tango se danse à deux!<span style="font-size:13px"><br /> par Jacques Besner, CRHA <span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 7 avril 2011, 11h00 – 12h00<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Comment travailler de concert gestionnaire et employés? Tout comme il faut être deux pour danser le tango, il faut être deux pour réussir au travail! Améliorez vos relations et vos communications pour obtenir une équipe performante qui a du plaisir au travail. Apprenez à développez les bonnes attitudes pour une collaboration réussie!</span>

Price: 59.00$
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Innovez et énergisez votre service!
par ISABELLE FONTAINE
Jeudi 14 Avril 2011, QUÉBEC, 8h-12h
Certains jours nous sommes «inarrêtables» et au contraire il y a des journées où le doute et la fatigue amoindrissent notre capacité à performer. Découvrez comment créer de l’énergie et du charisme en vous. Apprenez à vous mettre en «état» de réussite! Atteindre le meilleur de vous-même et devenir performant sur commande, c’est possible!

For more information:

<br /> <span style="font-size:13px"> Innovez et énergisez votre service!<span style="font-size:13px"><br />par ISABELLE FONTAINE<span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 14 Avril 2011, QUÉBEC, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Certains jours nous sommes «inarrêtables» et au contraire il y a des journées où le doute et la fatigue amoindrissent notre capacité à performer. Découvrez comment créer de l’énergie et du charisme en vous. Apprenez à vous mettre en «état» de réussite! Atteindre le meilleur de vous-même et devenir performant sur commande, c’est possible!</span>

Price: 298.00$
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Courtoisie et réception d’appels téléphoniques.
par Pierre MONTPETIT
Jeudi 12 Mai
Courtoisie et réception d’appels téléphoniques (réceptionnistes)
par Pierre MONTPETIT
Jeudi 12 Mai 2011, 11h-12h
Formation via internet !
Comment filtrer un appel ou mettre un client en attente? Comment gérer les surplus d’appels? Voici quelques astuces et conseils! Cette formation est spécialement conçue pour aider les réceptionnistes dans leur travail quotidien. Apprenez à bien réagir lors des différentes situations téléphoniques et à développez une attitude positive à l'égard du téléphone!via internet !
Comment filtrer un appel ou mettre un client en attente? Comment gérer les surplus d’appels? Cette formation est spécialement conçue pour aider les réceptionnistes dans leur travail quotidien. Apprenez à bien réagir lors des différentes situations téléphoniques : savoir quoi dire et comment répondre. Et développez une attitude positive à l'égard du téléphone!

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<br /> <span style="font-size:13px"> Courtoisie et réception d’appels téléphoniques.<span style="font-size:13px"><br /> par Pierre MONTPETIT<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 12 Mai<br /> <span style="font-size:13px"> Courtoisie et réception d’appels téléphoniques (réceptionnistes)<span style="font-size:13px"><br /> par Pierre MONTPETIT<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br /> Jeudi 12 Mai 2011, 11h-12h<span style="color:#0000ff; font-weight:normal;"><br />Formation via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Comment filtrer un appel ou mettre un client en attente? Comment gérer les surplus d’appels? Voici quelques astuces et conseils! Cette formation est spécialement conçue pour aider les réceptionnistes dans leur travail quotidien. Apprenez à bien réagir lors des différentes situations téléphoniques et à développez une attitude positive à l'égard du téléphone!</span>via internet !</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Comment filtrer un appel ou mettre un client en attente? Comment gérer les surplus d’appels? Cette formation est spécialement conçue pour aider les réceptionnistes dans leur travail quotidien. Apprenez à bien réagir lors des différentes situations téléphoniques : savoir quoi dire et comment répondre. Et développez une attitude positive à l'égard du téléphone!</span>

Price: 59.00$
+ taxes and handling

Provoquez des WOW chez vos clients!
par Jasmin Bergeron
Jeudi 26 Mai 2011, Montréal, 8h-12h
Dans un monde où tous les produits et les prix se ressemblent, il ne reste que le côté humain pour se différencier! Découvrez les stratégies qui augmenteront votre plaisir à servir les gens et à vendre vos produits ou vos services plus efficacement. Ce cours vous dévoilera de nouvelles techniques concrètes et astucieuses pour améliorer la qualité du service que vous offrez.

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<br /> <span style="font-size:13px"> Provoquez des WOW chez vos clients! <span style="font-size:13px"><br /> par Jasmin Bergeron <span style="color:#ff2200; font-weight:normal;"><br />Jeudi 26 Mai 2011, Montréal, 8h-12h</span></span><br /><span style="font-weight:normal;color:#000;font-size:11px"> Dans un monde où tous les produits et les prix se ressemblent, il ne reste que le côté humain pour se différencier! Découvrez les stratégies qui augmenteront votre plaisir à servir les gens et à vendre vos produits ou vos services plus efficacement. Ce cours vous dévoilera de nouvelles techniques concrètes et astucieuses pour améliorer la qualité du service que vous offrez.</span>

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